Ráiteas Inrochtaineachta

Is é seo an ráiteas inrochtaineachta do MyWelfare agus baineann sé le gach ábhar a fhoilsítear ar MyWelfare.ie. Tá MyWelfare tiomanta do chaighdeán WCAG 2.1 agus 2.2 Leibhéal AA a bhaint amach.

Ullmhaíodh an ráiteas seo ar 03/07/2024.

Cloíonn MyWelfare.ie i bpáirt le treoirlínte WCAG 2.1 agus WCAG 2.2 Leibhéal AA.

Leanaimid na Treoirlínte Inrochtaineachta i dtaca le hÁbhar Gréasáin (WCAG) 2.1 agus 2.2 Leibhéal A agus Leibhéal AA chun leibhéal comhlíonta MyWelfare.ie a thástáil agus a iniúchadh. Rinneadh athbhreithniú ar an suíomh gréasáin go deireanach an 28 Meitheamh 2024. 

• Tá Oifigigh Rochtana sannta againn do gach réimse den Roinn Coimirce Sóisialaí. Is féidir leat sonraí a fháil faoi Oifigigh Rochtana ar gov.ie.
  
  
• Beimid i mbun tástáil úsáideora chun a chinntiú go gcomhlíontar riachtanais inrochtaineachta daoine.
  
  
• Déanfaimid measúnuithe inrochtaineachta leanúnacha ar MyWelfare.ie.
  
  
• Tá foireann curtha le chéile againn chun ábhar nach gcomhlíonann caighdeáin WCAG 2.1 agus 2.2 Leibhéal AA a iniúchadh agus a shocrú.

In ainneoin na n-iarrachtaí a leanaimid a dhéanamh le hinrochtaineacht MyWelfare.ie a chinntiú, d’fhéadfadh roinnt teorainneacha nó ábhar a bheith ar fáil nach bhfuil ar fáil. Seo thíos cur síos ar theorainneacha a bhfuiltear eolach orthu.

• Staideanna Fócais Tá roinnt staideanna fócais ar lár nó níl siad infheicthe. D’fhéadfadh seo é a dhéanamh níos deacra ar dhaoine a bhfuil méarchlár á úsáid acu a mbealach a dhéanamh timpeall an láithreáin.

• Céimeanna Táib I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh nach leanann táib a chur na céimeanna infheicthe ar an leathanach. B’fhéidir go mbeidh ar dhaoine a úsáideann nascleanúint méarchláir níos mó táb a chur ná mar is dealraitheach chun an rogha a theastaíonn uathu a rochtain.

• An Cnaipe Iontráil / an Spásbharra: Nuair a bhíonn roghanna á roghnú timpeall an láithreáin trí nascleanúint méarchláir a úsáid, is féidir úsáid inmhalartaithe a bhaint as an gcnaipe iontráil agus an spásbharra. Faoi chúinsí áirithe, b’fhéidir nach ndéanfaidh an cnaipe iontráil agus an spásbharra an méid a mbítear ag súil leis (mar shampla, b’fhéidir nach n-oibreoidh an cnaipe iontráil i gcás ticbhoscaí ar fud an láithreáin).

• Na Cnaipí Saighde: Nuair a dhéantar rogha ó liostaí anuas, d’fhéadfadh go bhfuil an chuma air nach bhfuil teacht ar an gcéad rogha nuair a bhíonn na cnaipí saighde á n-úsáid chun an nascleanúint a dhéanamh sa chéad liosta. B’fhéidir go mbeidh ar dhaoine a úsáideann nascleanúint méarchláir na saigheada a úsáid chun scrollú síos trí na roghanna go léir chun filleadh ar bharr an liosta.

• Táblaí: B’fhéidir nach mbeidh roinnt táblaí ar MyWelfare.ie inrochtana do dhaoine a úsáideann teicneolaíochtaí cúnta, ar nós léitheoirí scáileáin nó bogearraí aitheanta gutha, chun ábhar a léamh ar an láithreán.
• Íomhánna: B’fhéidir go mbeidh cur síos ar théacs malartach ar lár in íomhánna ar MyWelfare.ie agus d’fhéadfadh go mbeidís inrochtana, dá bharr, do dhaoine a úsáideann teicneolaíochtaí cúnta, ar nós léitheoirí scáileáin nó bogearraí aitheanta gutha, chun ábhar a léamh ar an láithreán.
  
  
• PDFanna: B’fhéidir nach mbeidh cáipéisí PDF atá ar fáil ar MyWelfare.ie chomh hinrochtana céanna ná leathanaigh ghréasáin HTML do dhaoine trí úsáid a bhaint as teicneolaíochtaí cúnta chun ábhar a léamh.
  
  
• Roghchlár soghluaiste: D’fhéadfadh go mbeadh deacracht ag úsáideoirí áirithe logáil isteach nó rochtain a fháil ar roghanna ar an roghchlár soghluaiste MyWelfare.ie agus iad ag úsáid teicneolaíochtaí cúnta ar nós léitheoirí scáileáin.
  
  
• Teicneolaíochtaí Cúnta: Tá tástáil á déanamh faoi láthair ar MyWelfare maidir le hinrochtaineacht trí úsáid a bhaint as teicneolaíochtaí cúnta. Toisc go bhfuil an tástáil seo ar siúl, b’fhéidir nach mbeidh rochtain ag daoine a úsáideann teicneolaíochtaí cúnta ar ghnéithe áirithe de MyWelfare, amhail léitheoirí scáileáin nó bogearraí aitheanta gutha.
  
  
• Seisiún in éag: Tá modúl éaga seisiúin feabhsaithe á fhorbairt ag MyWelfare faoi láthair a ligfidh d’úsáideoirí síneadh a chur lena seisiún. Toisc nach bhfuil an modúl seo i bhfeidhm faoi láthair, déanfar úsáideoirí a logáil amach go huathoibríoch óna seisiún MyWelfare tar éis 30 nóiméad. Tar éis an ama seo, beidh ar úsáideoirí logáil isteach arís lena MyGovID chun leanúint ar aghaidh ag úsáid MyWelfare.

Ní liosta críochnaitheach é an méid thuas den ábhar agus de na teorainneacha neamh-inrochtana.

Tá MyWelfare.ie comhoiriúnach do na brabhsálaithe agus na córais oibriúcháin seo a leanas:

• An leagan is déanaí de Chrome
• An leagan is déanaí de Firefox
• An leagan is déanaí de Safari
• Windows 7, 8, 10 agus 11
• Leaganacha de Android agus IOS a eisíodh le déanaí

Níl MyWelfare.ie comhoiriúnach do Internet Explorer agus ní bheidh sé ag feidhmiú a fheabhas agus is féidir tríd an mbrabhsálaí seo a úsáid.

Braitheann inrochtaineacht MyWelfare.ie ar na teicneolaíochtaí seo a leanas:

• HTML
• CSS
• JavaScript

Cuirimid fáilte roimh d’aiseolas ar inrochtaineacht MyWelfare.ie. Má bhíonn aon bhuarthaí ort nó gearáin agat faoi inrochtaineacht an láithreáin ghréasáin seo, iarrtar ort teagmháil a dhéanamh linn ag DigitalServices@Welfare.ie. Tabharfaimid freagra duit laistigh de 7 lá oibre.

Má bhíonn deacracht agat rochtain a fháil ar sheirbhísí ar an suíomh Gréasáin seo, déan teagmháil le DigitalServices@Welfare.ie leis an bhfaisnéis a iarraidh i bhformáid eile. Tabharfaimid freagra duit faoi cheann 7 lá oibre.

Mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagairt a thugann MyWelfare, is féidir leat gearán a dhéanamh le hOifig an Ombudsman faoin Acht um Míchumas.